新浪微博账号异常怎么解决？

回收二手老娘们

开了个小号没绑定手机，玩了两天昨天开始新浪微博帐号异常，经常要我用手机验证，到了晚上又一次异常，再用手机验证但是说验证过于频繁到今天早上还是这样，网上看到说什么私信微博客服，但是私信的时候又出现账号异常要我验证那还怎么私信...致电客服叫我到微博帮助-自助服务里操作，无非也就两种办法一种手机验证但我验证过于频繁不让验证，一种在线申诉但我登陆时找不到这种提示，急死了，怎么解决，是不是被永久冻结了...